PRAZO DE TROCA, DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO. 

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Aceitamos devoluções por qualquer motivo com solicitações feitas até sete (07) dias corridos após o recebimento do seu pedido, e trocas até 30 (trinta) dias. 

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O custo do frete da primeira troca ou devolução de mercadoria, com solicitação até sete (07) dias corridos, é por nossa conta. Nas demais solicitações de troca de um mesmo pedido, ou nas solicitações que excedem o prazo de 7 dias, a Beautfort se reservará ao direito de fazer uma nova cobrança de frete e outros encargos de postagem.

 

Os produtos devolvidos sem a comunicação prévia, fora do prazo determinado, ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, serão reenviados sem consulta prévia.

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O cliente poderá trocar ou devolver os produtos adquiridos observando as seguintes condições:

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• Os produtos deverão apresentar etiquetas e lacres;

• Os produtos devem estar em sua embalagem original, acompanhado de todos os seus acessórios, incluindo, exemplificativamente, embalagens plásticas e adesivos de proteção;

• Os produtos não podem ter sido lavados e/ou apresentarem indícios de uso, como, por exemplo, odores, manchas, ranhuras e ajustes de costuraria.
   

Todos os produtos recebidos serão submetidos a uma avaliação, com o objetivo de averiguar se a devolução preenche os requisitos estipulados nesta Política.

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Após o recebimento do produto no Centro de Distribuição Beautfort, o mesmo será submetido a análise em até 7 dias úteis, contados da data de entrada.

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Caso não atenda às regras citadas acima, a Beautfort se reserva ao direito de não aceitar a devolução.

 

 

TROCAS:

 

• Sendo a primeira troca, e solicitada dentro do prazo de 7 (sete) dias após recebimento, o frete é por nossa conta. Enviaremos por e-mail um código para postagem.
   

• Após o recebimento do produto no Centro de Distribuição Beautfort, o mesmo será submetido a análise em até 7 dias úteis, contados da data de entrada.
   

• Estando o (s) item (s) de acordo com as condições comunicadas acima, será gerado um CUPOM DE TROCA no valor pago pela (s) peça (s). Após a liberação do Cupom, o cliente receberá um e-mail informando sua numeração e a validade.
   

• Após ser gerado, não será possível solicitar o cancelamento do cupom.
   

• O cupom é intransferível, por isso, é necessário utilizá-lo com o mesmo cadastro em que a compra foi realizada.
   

• O cliente poderá utilizar o cupom para escolher o mesmo produto ou outro, de acordo com o estoque disponível em nossa loja virtual no momento do uso.
   

• Se houver diferença de preço para maior, o cliente deverá pagar a diferença com uma das opções de pagamento disponível no momento da compra. O cupom só poderá ser utilizado uma única vez e tem validade de 60 dias a partir da data de emissão.
  
   

 

 

DEVOLUÇÕES:

 

• Sendo a primeira devolução, e solicitada dentro do prazo de 7 (sete) dias após recebimento, o frete é por nossa conta. Enviaremos por e-mail um código para postagem.
   

• Após o recebimento do produto no Centro de Distribuição Beautfort, o mesmo será submetido a análise em até 7 dias úteis, contados da data de entrada.
   

• Estando o (s) item (s) de acordo com as condições comunicadas acima, daremos início ao processo de estorno, conforme pagamento original do pedido.

 

Cartão – a solicitação de estorno será encaminhada à administradora do cartão. Geralmente ocorre entre uma ou duas faturas dependendo da data de vencimento do cartão e o fechamento da fatura pela administradora.
 

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INSTRUÇÕES IMPORTANTES 

 

• Se no ato da entrega do produto a embalagem estiver danificada, recuse o recebimento e avise imediatamente a nossa Central de Atendimento pelo e-mail sac@beautfort.com.
   

• Não envie a mercadoria sem entrar em contato com nossa central de atendimento.

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EM CASO DE DEVOLUÇÃO INVOLUNTÁRIA - CORREIOS 

 

Em caso de devolução por parte dos Correios alegando “endereço inválido”, “destinatário desconhecido”, “mudou-se”, “proprietário não encontrado” ou situação similar, será efetuado o estorno/cancelamento total ou parcial da transação junto à administradora do cartão.